Chaves perdidas: quando trocar a fechadura

Perdi as chaves: é preciso trocar a fechadura?

Depende do que se perdeu junto com as chaves. A pergunta que interessa é esta: quem as encontrar consegue saber a que porta pertencem?

Chaves perdidas com a morada

A carteira com documentos, uma mala com cartas ou faturas, um porta-chaves com o nome da rua. Quem encontra as chaves fica com a morada na mão. Aqui a troca do canhão deve ser feita no mesmo dia, de preferência antes da noite.

Chaves roubadas

Se as chaves foram roubadas, sobretudo com a mala ou o carro, conte que o ladrão sabe a morada. Troque o canhão no mesmo dia e participe o roubo à polícia.

Chaves perdidas sem nada que identifique a casa

Caíram do bolso no metro ou na praia e não tinham nada ligado à morada. O risco é menor, mas não sabe quem as apanhou nem se alguém viu de onde saiu. Se não aparecerem em poucos dias, trocar o canhão é a forma de voltar a saber quem tem chave da sua porta.

Outras situações em que vale a pena trocar

Perder chaves não é a única razão. Nestes casos a resposta imediata é a mesma: trocar o canhão, a peça onde a chave entra e que define quem consegue abrir a porta.

• Mudou-se para uma casa nova e não sabe quantas cópias da chave andam por aí.
• Um antigo inquilino, uma pessoa que fazia limpezas ou um ex-companheiro ficou com uma chave e não a devolveu.
• A chave partiu dentro da fechadura, ou a fechadura custa a rodar e prende a chave.
• Houve um assalto ou uma tentativa, e a porta ou a fechadura ficaram marcadas.

Trocar o canhão ou a fechadura inteira

Muita gente diz "trocar a fechadura" quando o que precisa é de trocar o canhão. O canhão é o cilindro onde se mete a chave. A fechadura é o mecanismo dentro da porta, com o trinco e as linguetas. Quando se perdem chaves, trocar o canhão é, na maioria dos casos, a solução mais rápida e mais barata.

A fechadura inteira só se troca quando está gasta, danificada ou quando a porta foi forçada. O técnico vê isso no local e diz-lhe antes de começar. Trabalhamos em portas de madeira, alumínio, PVC e blindadas.

Vale a pena um canhão de segurança?

Já que vai trocar, pode escolher um canhão de segurança. Resiste a bumping, a extração e a quebra, que são os três métodos usados para abrir à força uma porta fechada. Explicamos a diferença no local e a decisão é sua.

Se a casa é arrendada ou fica num prédio

Se é inquilino, fale com o senhorio antes de trocar a fechadura. A fechadura faz parte da casa e convém combinarem quem trata da troca e quem fica com uma cópia da chave nova. Se a situação for urgente, como no caso de chaves roubadas, explique-lhe isso logo e guarde a fatura.

Se perdeu também a chave da porta do prédio, essa fechadura é comum a todos os moradores. Fale com a administração do condomínio antes de pensar em trocá-la.

Quando chamar um serralheiro e como decorre a troca

Se perdeu as chaves e ficou do lado de fora, está na mesma situação de quem deixou as chaves dentro de casa: primeiro é preciso a abertura de portas, e para isso pedimos sempre prova de que a casa é sua. Se ainda consegue entrar, a troca pode ser marcada para a hora que lhe der jeito.

A troca de fechaduras faz-se no Porto e em todo o Grande Porto, a qualquer hora. Levamos canhões e fechaduras connosco, para a porta não ficar aberta à espera de encomenda.

Ligue ou envie mensagem

Atende uma pessoa. Pedimos a morada, o tipo de porta e, se puder, uma fotografia da fechadura por fora. Combinamos a hora e a forma de pagamento ainda ao telefone.

Vemos a porta e damos o orçamento

O técnico vê a fechadura, diz se basta o canhão ou se a fechadura também tem de ser trocada e dá o orçamento antes de começar. É gratuito e nada avança sem a sua autorização.

Trocamos e testamos consigo

Depois da troca testamos as chaves novas na porta, por dentro e por fora, à sua frente. As chaves antigas deixam de abrir. Se for preciso encomendar uma peça especial, dizemos quanto tempo demora em vez de inventar uma data.

Fica com a fatura e com as chaves novas

A fatura descreve o trabalho e o material em separado, e é esse documento que garante o serviço. Dê cópias da chave nova só a quem precisa mesmo delas.

Perguntas frequentes sobre chaves perdidas